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カフェや飲食店、ホテルなど、普段利用するサービスや施設に、どれくらい満足していますか？サービス産業生産性協議会が総計12万人の利用者の回答を集計した2020年度「JCSI（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）」を参考に、みんなの満足したサービスランキングを紹介します。
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旅行業界に関係するサービスの顧客満足度を、2020年度JCSI（日本版顧客満足度指数）をもとに連載形式で紹介しています。今回はドライブ旅行に不可欠の自動車保険の顧客満足度を紹介します。
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海外旅行の前には、万が一にそなえて海外旅行傷害保険を検討する人も多いのではないでしょうか？ 治療費だけでなく、盗難などの被害に遭った場合も保険金の対象になるものが多いので、加入しておくと確かに…
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オランダ在住、TABIZINEライターの倉田直子です。子どものころから、日本の常識では考えられないような、外国の面白いハナシが大好きでした！ この連載で、筆者が直接または間接的に見聞きした「まさかそん…
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